服務中心
最新下載
服務承諾
您當前位置：首頁>服務承諾● 本公司配有專職技術工程師，這些工程師均接受過設備廠家的正規技術培訓，獲得廠商的認可，并具有豐富的工程經驗。
● 本公司備有充足的備件，可以為用戶提供48小時快速及時的售后服務和技術支持，決不會由于備品備件不足而使用戶損失。● 我們將對售出的產品進行安裝調試及技術維護并提供一年免費保修及專業維修的售后服務。
● 在一年保修期內除人為損壞外，我們提供免費保修，在保修期滿后，我們將確保低的價格提供后續耗材耗品的供應，確保產品正常使用。
● 在保修期內，當用戶的設備出現故障時，本公司負責免費提供備品備件以保證設備的正常進行，備品備件在設備修復并正常使用后收回。
● 保修期外，也會按照合同規定的價格及服務給予用戶滿意的服務。
● 保修期外，將根據實際的情況提供備品備件的支持。
● 儀器維修期內無法正常使用時，提供應急樣品測試服務并不收取任何費用。● 儀器所使用的軟件，提供免費升級；免費提供維修和維護軟件。
● 定期巡檢，每年不少于一次上門保養服務或者兩次電話服務。● 本公司保證用戶的利益，提供用戶專業的技術支持。
● 本公司建立有完善的用戶檔案，通過先進的計算機網絡管理，隨時查詢。
● 本公司設有熱線服務電話，以便用戶設備出現故障時使用，在任何時候可以得到本公司的及時響應。我們將對用戶所提出的技術問題及所要求解決的，總是提供以下具體的售后服務措施及方法，本公司的服務熱線響應時間在4個小時以內，即在接到用戶要求通知后，一定會以電話或傳真方式在4小時內提出解決方案，如果提出的方案仍不能解決問題，并在規定的時間內趕赴現場解決問題。
24小時服務電話：13739098159
Q Q: 884343435
